Commissie van Beroep geeft De Hypotheker gelijk: de Geschillencommissie had een verkeerd beeld van de omvang van de (na)zorgplicht

Rechtsvraag

Heeft de Geschillencommissie Financiële Dienstverlening de privaatrechtelijke en de publiekrechtelijke nazorgplicht van een assurantietussenpersoon correct toegepast?

In het kort

In haar uitspraak GC Kifid 2019-623 stelde de Geschillencommissie Financiële Dienstverlening voorop, dat uit het Brals/Octant-arrest  voortvloeit dat een assurantietussenpersoon periodiek aandacht moet besteden aan de verzekeringen in zijn portefeuille. Daarin was De Hypotheker (hierna: ‘Adviseur’) naar het oordeel van de Geschillencommissie, tekortgeschoten. Voorts con...